E-Mails, E-Mails ... Urs Egli, Projektleiter, kommt am Montagmorgen nach einem verlängerten Wochenende erholt zurück an seinen Arbeitsplatz. Als er sein elektronisches Postfach öffnet, trifft ihn beinahe der Schlag: «Das sind 320 neue E-Mails innerhalb von drei Tagen.» Der Zufriedenheitspegel nimmt abrupt ab und er überlegt sich, was er tun kann.
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